Conditions d’utilisation

Informations sur l’entreprise

La société AirOx exerce une activité de commerce en ligne spécialisée dans les accessoires liés à la respiration et à la performance sportive.

Le site internet AirOx propose à la vente des produits destinés au confort respiratoire et à l’amélioration du confort pendant l’effort sportif.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre AirOx et toute personne effectuant un achat sur le site.

Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande.

Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies, descriptions, visuels et informations présents sur le site sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

AirOx se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses produits.

Les produits proposés par AirOx ne remplacent pas un avis médical et ne constituent pas des dispositifs médicaux sauf indication contraire explicite.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF).

AirOx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Commande

Toute commande validée sur le site constitue une offre ferme d’achat.

AirOx se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude 

• informations incorrectes 

• litige antérieur avec le client 

• problème de paiement

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Paiement

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés.

Le client peut régler sa commande via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l’achat.

La commande sera préparée uniquement après validation complète du paiement.

Livraison

AirOx livre en Suisse ainsi qu’à l’international selon les destinations disponibles sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les périodes de forte activité.

AirOx ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit être retourné :

• non utilisé 

• dans son emballage d’origine 

• en parfait état

Pour des raisons d’hygiène, AirOx se réserve le droit de refuser tout retour de produit ouvert, utilisé ou détérioré.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.

Responsabilité

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif uniquement.

AirOx ne garantit pas des résultats identiques pour tous les utilisateurs.

Le client est responsable de l’utilisation des produits achetés.

AirOx ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, pertes ou conséquences liés à l’utilisation des produits vendus.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site AirOx, incluant notamment les textes, images, visuels, logos, vidéos, designs et contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

Protection des données

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

AirOx s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la législation applicable.

Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en contactant AirOx.

Force majeure

AirOx ne pourra être tenu responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas d’événement indépendant de sa volonté, notamment catastrophe naturelle, panne informatique, grève, pandémie ou interruption des services de transport.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter AirOx à l’adresse suivante : airox.suisse@gmail.com.